Terug

Klacht: Niks geleverd

eduard94 op 30 april 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 15 april een bestelling geplaatst bij Leen Bakker, met de belofte dat deze op 29 april geleverd zou worden. Na een bevestiging dat de bestelling klaarstond, ontving de klant op 27 april een melding dat één product niet geleverd kon worden, maar dat de rest op de afgesproken datum zou komen. Op de leverdatum zelf ontving de klant echter geen verdere communicatie en werd er niets bezorgd, terwijl het bedrijf telefonisch en per e-mail niet bereikbaar was.

Mijn Klacht:

Op 15 april in een fysieke winkel wat besteld dat 29 april geleverd zou worden. Op 26 april een mail ontvangen dat de bestelling klaar staat en de 29e wordt geleverd. Op 27 april een mail ontvangen dat er één product niet geleverd kan worden, maar dat de rest van de bestelling gewoon de 29e wordt geleverd.
Op de 29e zelf helaas niet meer gehoord en ook niets bezorgd terwijl ze telefonisch en per mail niet bereikbaar zijn helaas..

Gewenste Oplossing:

Als het deze week nog geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eduard94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het