Mijn Klacht:
Hallo Hema.
De Hema in Leiden was een aantal weken gesloten i.v.m verbouwing.
Na jaren bij jullie beleg te hebben gehaald kreeg ik vandaag een enorme teleurstelling te verwerken, die ruime assortiment van beleg is niet meer het was echt diep triest met wat er nu lag 5x salami en 5x rookvlees of zoiets. Ik heb aan personeel gevraagd of er nog meer komt en er werd gezegt nee dit is het assortiment v.a nu, nou kan kan jullie zeggen dat dit jullie klanten gaat kosten want ik kom dan niet meer ik moet dan ergens anders me beleg halen.
Gewenste Oplossing:
Jullie hadden deze assortiment nooit moeten veranderen


