Klacht: inhoud noten Alesto

par987 op 26 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Wij hebben je klacht op 25-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er zo weinig paranoten in de mix zaten. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 april 2020

Een klant kocht een zakje Alesto Royal Mix XXL met de verwachting dat er gezonde paranoten in zouden zitten. Op de verpakking stond dat er 5% paranoten in de mix zouden zitten, maar de klant ontdekte dat het werkelijke aandeel slechts 2% was, met slechts twee middelmatige paranoten in de verpakking.

Mijn Klacht:

Onlangs kocht ik een zakje noten van Alesto, Royal Mix XXL.
Ik dacht lekker ook met gezonde paranoten erin, hoef ik die niet apart te kopen. Blijkt thuis om te beginnen op de verpakking te staan dat er maar 5% paranoten in zouden zitten. En in werkelijkheid nog minder, ik trof twee middelmatige paranootjes aan. Ik heb ze gewogen en het was een aandeel van net 2 % van de verpakking ..

Gewenste Oplossing:

Graag een passende oplossing ..
En zou het aandeel paranoten in deze verpakkingen niet wat hoger kunnen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 april 2020 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door par987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer