Klacht: Agressieve manier van opdringen abonnement

Ijssellanden op 24 april 2020 over Direct PC in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Direct PC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Vanochtend heb ik telefonisch contact met u gehad. Zoals aangegeven gaan wij het contract van uw vader per direct opzeggen, nadat u uw klacht op opgelost zet of deze verwijderd. Tevens ontvangt uw vader per post een bevestiging dat het...

Bedrijf Direct PC
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 24 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het verkopen van een abonnement van €150;- per jaar aan bejaarden echtpaar te weten De Heer Kraag en echtgenoot van 86 en 82 , en dement zijn, de heer Kraag heeft bovendien last Parkinson , en hartklachten , en weet niet dat er een handtekening is gezet op een eventueel contract!

Gewenste Oplossing:

Dat het contract per direct wordt ontbonden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Direct PC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct PC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Direct PC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Direct PC

Heeft op 24 april 2020 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ijssellanden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM