Bodinot Anja op 21 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Onze vlucht is geannuleerd. Zowel Schipholtickets als travelgenio zijn onbereikbaar.
Eerder had schipholtickets al een mail verstuurd dat we een volledige refund zouden krijgen.
Tevergeefs probeer ik contact op te nemen voor de stand van zaken.
Wat nu?
Nadat mijn bedrag is terug gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelgenio in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Bodinot Anja
5 jaren geleden - Graag had ik geweten of mijn klacht nog verder behandeld wordt. Het duurt zo lang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
