Wij hebben je klacht op 20-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Helaas kan ik je bestelling niet vinden aan de hand van dit e-mailadres, mogelijk omdat voor de bestelling een ander e-mailadres is gebruikt. Om je...
ruim 2 weken later en word nu de 23e gekeverd hoop ik dan maar
Een klant heeft op 7 april een scherm besteld bij Lidl, maar op 20 april is er nog steeds geen wijziging in de bestelstatus, die aangeeft dat de bestelling nog steeds wordt verwerkt. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
heb op 7-4 een scherm besteld nu 20-4 en nog steeds geen verandering ven de bestel status JE BESTELLING WORDT VERWERKT OP 07-04-2020. bellen naar klanten contact krijg ik geen verbinding
.....
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2020 om 15:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 april 2020 om 15:52 geantwoord
(10)
ruim 2 weken later en word nu de 23e gekeverd hoop ik dan maar
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
