Terug

Klacht: binnen 2 jaar en 5 jaar van mijn inbouw aperatuur af

000000012 op 17 april 2020 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Etna is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Etna
Categorie Electronica Winkels - lokaal
Status In behandeling
Datum 17 april 2020

Een consument heeft meerdere problemen ervaren met inbouwapparatuur van Etna. De combimagnetron en inductiekookplaat moesten binnen twee jaar worden gerepareerd of vervangen, terwijl de koelkast na vier jaar niet meer te repareren was. Ondanks dat de problemen redelijk zijn opgelost, heeft de consument weinig vertrouwen in de duurzaamheid van de apparatuur.

Mijn Klacht:

combi magnetron binnen 2 jaar reparatie met 4 jaar weer stuk wordt niet
warm.koelkast binnen 4 jaar niet meer te repareren
kookplaat inductie binnen 2 jaar vernieuwd.
Is allemaal redelijker wijs opgelost .
Maar heb weinig vertrouwen meer
om nog geen 5 jaar met de inbouw apperatuur te doen vind ik een beetje weinig

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij redelijk als de installateur de nieuwe koelkast komt installeren
gelijkertijd naar de magnetron kan kijken zonder voorrij kosten .
dit alles valt nog onder de 5 jaar garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 000000012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etna

Alle klachten over Etna →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - lokaal

Alle klachten in Electronica Winkels - lokaal →
Meld uw Klacht over Etna
Zo werkt het