APK op 16 april 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com waarschuwt andere consumenten om niet bij het bedrijf te kopen, omdat zij ervaren dat klachten niet worden opgelost. De klant stelt dat de geboden service tekortschiet, vooral wanneer er problemen optreden. Volgens de klager is goedkoop uiteindelijk duurkoop.
Trap er niet in. Als er wat fout gaat heb je totaal geen service
Goedkoop is duurkoop
Klacht oplossen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
