Mijn Klacht:
Ik heb een Nintendo eShop kaart van 50 euro gekocht, maar ik heb geen email gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de code van 50 euro naar mijn email krijg
Klacht: Geen code gekregen
gustavod op 11 april 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Gustavo, Bedankt voor je vraag! Ik zie je ondertussen je code hebt mogen ontvangen en dat we je ook een kortingsocde hebben gestuurd om het goed te maken. Helaas hadden we afgelopen zaterdag avond een technisch probleem waardoor de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 16 april 2020 om 13:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Gustavo,
Bedankt voor je vraag!
Ik zie je ondertussen je code hebt mogen ontvangen en dat we je ook een kortingsocde hebben gestuurd om het goed te maken. Helaas hadden we afgelopen zaterdag avond een technisch probleem waardoor de orderbevestigingen met een vertraging werden verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
