Klacht: Discriminatie

Corona stress op 14 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: We nemen je melding uiterst serieus en zouden deze graag in behandeling willen nemen. Echter kan ik niet zo goed achterhalen om welk filiaal in...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2020

Een klant van Lidl in Spijkenisse ervoer discriminatie tijdens een bezoek aan de supermarkt, omdat hij en zijn partner niet samen boodschappen mochten doen, terwijl een ander gezin dat wel kon. De klant was ontevreden over de behandeling door het personeel en overweegt verdere stappen, waaronder contact met de pers en lokale autoriteiten. Het paar heeft besloten nooit meer bij Lidl te winkelen.

Mijn Klacht:

11-04-2020 Vandaag Lidl in Spijkenisse maaswijk samen met mijn partner gaan om boodschappen te doen en wat blijkt nou dat als gezin( echtparen) niet samen boodschappen kunnen doen. Ik begrijp dat maar zij laat mijn vrouw vijf minuten buiten staan en daarna komt oma moeder met twee kleinkinderen en deze mogen wel met twee karretje samen shoppen. Slecht beleid en je medewerkers geven mijn een grote mond ook. Wat hij niet weet is dat mijn vrouw raadslid is binnen gemeente nissewaard. Wij vinden dit puur discriminatie. Wij zullen ook naar pers gaan zodat iedereen kom te weten wat voor typetjes daar werkt. Ook de wethouder en burgemeester zijn op de hoogte van deze gevalletje. Wij gaan nooit meer boodschappen doen bij de Lidl. Bedankt

Gewenste Oplossing:

Personeel van lik me versie

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 april 2020 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Corona stress

Heeft op 15 april 2020 om 18:31 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

We wachten nog steeds naar de reactie van Lidl zelf!

Alle klachten die gemeld zijn door Corona stress
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer