Mijn Klacht:
Ik heb aan 150 euro psn card gekocht NL nog altijd geen code gekregen hopelijk krijg ik het snel
Gewenste Oplossing:
Als ik de code krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Kevin, Vervelend om te horen dat je de codes nog niet ontvangen hebt, dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik kan helaas geen bestelling of mail contact van je terugvinden met het email adres dat je hier hebt opgegeven....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 09 april 2020 om 08:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kevin,
Vervelend om te horen dat je de codes nog niet ontvangen hebt, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Ik kan helaas geen bestelling of mail contact van je terugvinden met het email adres dat je hier hebt opgegeven.
Zou je ons een screenshot van de betaling kunnen sturen op [email protected] dan zoeken we het daar verder voor je uit!
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
