Wij hebben je klacht op via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben je een mail gestuurd waarin we onze excuses aanbieden voor het misgrijpen op de plantjes. De manier waarop is uiteraard niet de bedoeling. Ook...
Een klant heeft meerdere Lidl-filialen bezocht op zoek naar planten, maar vond deze niet beschikbaar. Daarnaast werd er gemeld dat personeel onderling afspraken maakte om planten voor zichzelf achter te houden, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Ik ben naar 3 lidls gegaan voor planten om 8.15 uur nergens planten te krijgen op woensdag 1april en vrijdag 3 april hoe kan dat en donderdag bij de Lidl op de wijngaardplei in Eindhoven waren de personeel onderling afspraak maken om plantjes achter te houden voor hun zelf en ik als klant krijgt dan niks dat vindt ik echt absurt en niet normaal
Als ik mijn plantjes krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2020 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
