Terug

Klacht: Veel beloven, niets nakomen

Robbo64 op 02 april 2020 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ New York Pizza has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij New York Pizza in Sliedrecht, maar kreeg te horen dat een deel van de bestelling niet geleverd kon worden vanwege een gebrek aan voorraad. Na het annuleren van de bestelling en de belofte van een terugbetaling van 18,74 euro, heeft de klant na enkele dagen geen geld ontvangen en geen verdere communicatie van het bedrijf gekregen, ondanks het versturen van aanvullende informatie per e-mail.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag bestelling gedaan bij New York pizza Sliedrecht, werd gebeld dat de helft van de bestelling niet geleverd kon worden doordat het product niet op voorraad was. Heb heel de bestelling geannuleerd en zou mijn geld terug krijgen krijgen.

Na een paar dagen geen geld terug, contact gezocht via email, netjes een mailtje terug waarin meer informatie gevraagd werd, email met desbetreffende informatie terug gestuurd, dat was afgelopen dinsdag, en vanaf die dag taal nog teken. Waar blijft mijn 18 euro en 74 centjes

Gewenste Oplossing:

Zodra de €18,74 op mijn rekening staat ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbo64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het