Klacht: Geen rollator binnen?

Annemieke Hoogezand op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 maart 2020

Een klant van Albert Heijn in Hoogezand ervaart problemen met het gebruik van een rollator in de winkel. Ondanks zijn noodzaak voor de rollator, werd hij aangesproken en moest hij een winkelkarretje gebruiken. De klant voelt zich beledigd door deze actie, vooral omdat hij al jarenlang vaste klant is en andere winkels hier geen problemen mee hebben.

Mijn Klacht:

Wilde vanmorgen boodschappen doen bij Albert Hein Hoogezand. Werd aangesproken omdat een rollator bij me had. Mocht niet moest winkelkarretje pakken. Ik ben 47 en snap dat ik er niet zie als iemand die hem nodig heeft maar ik kan echt niet zonder lopen. Dat betekent ook niet van de auto naar een boodschappenkar. Ik ben daar vaste klant en kom al jaren daar. Zelfs mijn kinderen hebben daar gewerkt. Snap deze actie niet en voel mij zeer beledigd. Andere winkels doen hier niet moeilijk om.

Gewenste Oplossing:

Excuses en houd op te discrimineren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemieke Hoogezand
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer