Mijn Klacht:

Geachte medewerker 

Op maandag 16 maart 2002 had ik een retourticket vanuit Casablanca Marokko naar Amsterdam NL geboekt in februari.  Deze vlucht met Royal Air Maroc is geannuleerd i.v.m. de Corona virus. Hierdoor heb ik twee tickets aangeboden gekregen door een medewerker van Royal Air Marco voor 2 april 2002. Deze heb ik uit ellende maar aangepakt. Het was voor mij en mijn begeleidster onmogelijk om op deze vlucht te wachten daar, ik mindervalide ben en ook afhankelijk van 13 verschillende medicijnen. Zonder deze medicijnen kan ik niet overleven. Deze waren nog voor 2 dagen aanwezig dus grote paniek voor mijn vrouw en kinderen. Deze hebben twee dagen gebeld met ministeries,  ambassades en vliegmaatschappijen. Uiteindelijk kon mijn zoon een ticket regelen in Nederland bij, Transavia.  Ik ben nu weer gezond in Nederland maar, ik vraag mij af wie de kosten van mijn retourvlucht (€670) gaat betalen en wie het bedrag,welk ik al had betaald, voor mijn terugreis met Royal Air Marco gaat betalen. Gaarne uw reactie.

M.v.g. G.M.W.TYNES 

Tel:0626144600

Op do 27 feb. 2020 12:44 schreef Supersaver Info :

Hier zijn enkele handige tips voor uw reis L3FC4Q.

 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 

  Toevoegen aan contacten    Bezoek onze website  

Vlucht Hotel Huurauto     Vluchtboeking Boekingsnummer: L3FC4Q   Van Tot Datum Tijd     Amsterdam Casablanca Mohamed V Apt Mon 02 Mar 2020 17:05 – 20:40   Casablanca Mohamed V Apt Amsterdam Mon 16 Mar 2020 12:30 – 16:05   Passagiers e-Ticket number(s) BoekingsnummerBook. no. Incheckreferentie(s)air.ref.   George Marten Willem Mr Tynes 1473745970549 MDANDW TEADRK(AT)   Ilhame Ms Belkaraouia 1473745970550 MDANDW TEADRK(AT)   George Marten Willem Mr Tynes 1473745970541 TTPTHR TDWEO3(AT)   Ilhame Ms Belkaraouia 1473745970542 TTPTHR TDWEO3(AT)   Aanvullende producten Inchecken   Boeken     Bagageservice   Boeken     Zitplaatsreserveringen   Boeken       Mijn boekingen    

Gewenste Oplossing:

Als er iemand van Royal Air Marco contact met mij opneemt en dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt. Daarnaast zou ik mijn zuur verdiende geld terug willen. Mijn retourvlucht heeft mij al €670 gekost bij Transavia. M.v.g. G.M.W.TYNES
TEL. 0626144600