Mijn Klacht:
Vleeswaren zakjes gaan stuk IN de vriezer vroeger niet maar tegen woordig wel kunt uw weer de oude zakjes gaan gebruiken
Gewenste Oplossing:
Oude vleeswaren zakjes gebruiken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de vleeswaren zakjes van HEMA, die in de vriezer stukgaan. Volgens de klant was dit probleem in het verleden niet aanwezig en wordt er gesuggereerd om weer de oude zakjes te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
