Ludolfus Vanhove op 19 maart 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft twee dagen lang geprobeerd een vlucht te annuleren via Expedia, maar kon het bedrijf niet bereiken. Ondanks pogingen via telefoon, messenger en e-mail, bleef de klant zonder reactie en heeft hierdoor een bedrag van 560 euro verloren.
Ik heb 2 dagen geprobeerd om een vlucht te annuleren en heb dus 560 euro aan mn been.
Telefoon…messenger…geen email …Alles geprobeerd.
Dat ze zelf contact nemen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
