Klacht: Voorraad

Adri19531 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 maart 2020

Een klant van Albert Heijn heeft problemen ervaren met de voorraad van producten in de winkel en via de bezorgdienst. Ondanks dat de supermarkt aangeeft voldoende voorraad te hebben, blijkt er in de winkel en het magazijn een tekort te zijn aan koffiecups, waardoor de klant niet aan het minimale bestelbedrag kan voldoen.

Mijn Klacht:

In de winkel van ah zijn de afgelopen dagen spullen niet op voorraad. Daarom via de ah bezorgdiensten geprobeerd. Daar moet ik voor minimaal €50 bestellen. Dus bestel ik in mijn geval meer van het product (de koffiecups). Blijkt dat er een voorraad van maar 3 van deze producten te zijn. Terwijl ah beweert dat er genoeg producten op voorraad zijn. Dat klopt dus niet zowel in de winkel (Zwolle zuid) helemaal niets als in het magazijn waar ik om aan het bezorgbedrag moet komen meer bestel is er niet genoeg.

Gewenste Oplossing:

AH in de pers eerlijk is en zegt dat er van een aantal artikelen een tekort is ontstaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adri19531
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer