KarinuitOdijk op 14 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een vaste klant van Albert Heijn ervaart problemen met het online bestellen van boodschappen sinds 13 maart 2020. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren in een verbroken verbinding.
Sinds 13-3-2020 7.00 tot 14-3-2020 8.50 lukt het me niet om als vaste klant mijn boodschappen online te bestellen. Bij het bellen van de klantenservice wordt de verbinding direct verbroken
Als de communicatie beter is. Geef gewoon toe dat er niet besteld kan worden en de klantenservice niet bereikbaar is. Zeg niet dat het allemaal wat langer duurt om te bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
