Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 12-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij betreuren het voorval enorm en sturen dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Wil je de verpakking bewaren totdat zij contact hebben...
Een klant ontdekte een stuk hard plastic in een zak van 700 gram voorgekookte mini krieltjes van Lidl. Dit werd opgemerkt voordat hun 3-jarige dochter het in haar mond kon stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
In de zak van 700 gr. mini krieltjes voorgekookt zat in een aardappeltje een gekleurd staafje hard plastic. Gelukkig zagen we dit voordat onze 3-jarige dochter dit in haar mond deed.
Als dit op een nette manier tegemoetkoming afgehandeld wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2020 om 13:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
