Klacht: Product niet geleverd

robinkeeris op 11 maart 2020 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 25 dagen geleden een laptop besteld die nog steeds niet is geleverd. Op een tracking pagina zie ik elke dag een standaard zinnetje over delay verschijnen, verder hoor ik niets. Het pakket heeft geen trackingcode van een koerier. De support afdeling stuurde me na navraag 2x hetzelfde algemene bericht, die iedereen krijgt lees ik op review sites. Annuleren kan niet via de website, alleen na ontvangst. En daarop heb ik inmiddels de hoop verloren.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf mijn aankoopbedrag terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robinkeeris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)