Terug

Klacht: Philips Lumea Prestige SC200900 – IPL lichtontharing – Draadloos

Angelagvo op 10 maart 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 10 maart 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de Philips Lumea Prestige SC200900, een draadloos IPL lichtontharingsapparaat. Na drie jaar gebruik is de accu snel leeg, waardoor het apparaat na drie minuten al niet meer functioneert, terwijl het voorheen ongeveer 20 minuten meeging. De consument betreurt de keuze voor de draadloze versie en had liever de variant met draad aangeschaft.

Mijn Klacht:

Dit apparaat zou levenslag meegaan op het gebied van flitsen. Ik kocht de draadloze versie, omdat dat handig leek.
Echter is het apparaat nu na 3 minuten gebruiken al leeg, wat vroeger zeker zo’n 20 minuten was! Het apparaat is nog maar 3 jaar oud en was 377 euro.
Had ik maar de versie met draad gekocht, dan had ik deze slechte accu van Philips nooit gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe krijg, met draad...

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Angelagvo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het