Klacht: kado

Lenie Mulder op 07 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 maart 2020

Tijdens hun bezoek aan de Albert Heijn in Apeldoorn kreeg een klant te horen dat hij bij het afrekenen een cadeau zou ontvangen vanwege het gebruik van een gouden scanner. Bij het afrekenen bleek het cadeau echter te bestaan uit slechts één product uit een mandje met verschillende artikelen, wat de klant teleurstelde gezien de grote reclame voor de actie.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag gingen we zoals altijd boodschappen doen op ons nieuwe winkelcentrum Anklaar in Apeldoorn. Terwijl ik een kar pak neemt mijn man een scanner. Een medewerkster komt naar hem toe en zegt dat hij bij het afrekenen een kado krijgt, want hij heeft een gouden scanner. Als we ons omdraaien zien we op een kleurig aanplakbiljet dat het een actie is. Bij het afrekenen van de boodschappen kwam dezelfde enthousiaste medewerkster met een mandje met een aantal producten aanlopen en vroeg mijn man er, let wel, één product uit te kiezen. Eerlijk gezegd viel ons dat wel erg tegen, gekozen heeft mijn man voor een pakje paascaketjes. Wij vragen ons af waarom een schamel kadootje zo’n grote reclame moet hebben, het staat in geen verhouding, het mandje met deze producten zou meer op zijn plaats zijn. Nogmaals, het gaat niet om grote dingen, maar dit is wel erg mager. Doe als zo’n groot concern iets goed, of helemaal niet!
Verblijvend met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

Het zit mij niet lekker, steeds denk ik er aan, daarom moest ik dit kwijt en verwacht ik zeker een antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lenie Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer