Klacht: Allergische reactie

Evaga op 05 maart 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 maart 2020

Een klant heeft een allergische reactie ervaren na het gebruik van de Biocura reinigingsdoekjes van Aldi, met symptomen zoals dikke ogen en een jeukende huid. De klant vraagt zich af of de producten veilig zijn getest, aangezien hij normaal gesproken niet overgevoelig is voor reinigingsmiddelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na gebruik van de reinigingsdoekjes van Biocura heb ik een allergische reactie gekregen. Dikke ogen, jeukende en gloeiende huid en bulterig.
Normaal niet overgevoelig voor reinigingsproducten.
Zijn ze wel getestveilig ?

Gewenste Oplossing:

Uiteraard een reactie en nagaan wat er met de doekjes aan de hand is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Evaga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer