Mijn Klacht:
ik heb een tijd geleden bij Wish (mini ultrasonic cleaner bath for cleaning jelwelry)besteld maar nou wil het geval dat het apparaat bij het uitproberen direct kapot ging en ik heb terug gestuurd op 21-05-2019. Blijkt dat na verloop van tijd dat het apparaat ook verdwijnt uit mijn bestelgeschiedenis van wish en niet meer traceerbaar is op de 1 of andere manier. Maar nou wil ook het feit dat Klarna nu de facturen blijft op sturen voor betaling van iets wat ik heb terug gestuurd dus hoe zit dat en waarom blijft klarna alsnog een factuur nasturen ondanks contact te hebben gehad met klarna en ze blijven volhouden voor het zogezegde achterstalig onderhoud hoewel ik ook het bewijs heb dat ik heb terug gestuurd. Komt nog bij dat wish mij blijft verwijzen naar mijn bestelgeschiedenis waar het niet meer te vinden is ondanks mijn verwoede pogingen om het opgelost te hebben. Kunnen jullie mij hierbij helpen want dit is super frustrerend met nu het gevolg dat ik dus nu hoofdpijn er aan over heb gehouden.
Gewenste Oplossing:
oplossing
