Klacht: Uitbetaling verzekering

Adpe op 04 maart 2020 over The Warranty Group in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant van The Warranty Group heeft problemen ervaren met de uitbetaling van een verzekering voor arbeidsongeschiktheid, die via SNS was afgesloten. Na het indienen van de benodigde documenten, waaronder informatie van de huisarts, ontving de klant herhaaldelijk berichten dat de documenten niet waren ontvangen. De klant uitte zijn wantrouwen over de werkwijze van de verzekeraar en de communicatie met SNS.

Mijn Klacht:

LS ,
In november werden wij gewezen op een verzekering door de SNS die in het hypotheekbedrag zat voor arbeidsongeschiktheid ( voor mijn echtgenote)
Zij is in oktober 2018 ziek geworden ( Kompleet geheugenverlies) waardoor zij in de ziektewet kwam.en nog steeds in zit. 
Wij hebben op aanraden van SNS ( mevr. Renneberg) alles ingevuld maar kregen na 2 maanden de mededeling dat men niets had ontvangen van de huisarts.Dus nogmaals ingevuld. Daarna moesten wij nog aanvullende gegevens opsturen wederom niet ontvangen. Daar ik wantrouwig was geworden eens opgezocht wat dit voor een verzekeraar is. Wat ik tegenkwam op internet was niet gering. Dit medegedeeld aan SNS.Het ontgaat mij wat de insteek is van deze GROUP trekken zij de conclusie van artsen en UWV in het diskrediet. 
Het acteren van THe Warrenty Group is ver beneden de maat er zijn meer mensen de dupe van geworden van deze Group die wel de premie innen maar uitbetalen niet hoog in het vaandel hebben staan.
Wellicht  kunt u ons helpen.

Gewenste Oplossing:

Als er wordt uitbetaald anders premie terug over 20 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Warranty Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Warranty Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adpe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM