Klacht: Croissants

M.kala op 04 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 04-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je melding, we hebben jouw klacht in behandeling genomen. We doen er alles aan om herhaling te voorkomen. voor het ongemak hebben we...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2020

Een klant van Lidl in winkelcentrum Woensel heeft herhaaldelijk geprobeerd croissants te kopen, maar vond de plek leeg en kon geen medewerkers vinden om hulp te vragen. De klant merkte op dat de croissants vaak koud waren en dat er lange wachttijden waren zonder dat er personeel beschikbaar was om assistentie te bieden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,

Ik wilde telkens een croissants kopen van lidl supermarkt die in winkelcentrum woensel is . Maar dat is niet gelukt. Want de plaats ervan is leeg. En ik zocht iemand van medewerkers om erover te vragen maar ik vond niemand vrij alleen maar twee of drie die bij kassa werkt.
En elke keer waren de croissants buiten de oven om wat beetje koud te worden en wachte ik heel veel om iemand te komen die op hun plaats de zitten . Maar ook niemand kwam.

Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben blij wanneer alles goed en regelmatig gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 maart 2020 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door M.kala
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer