Mijn Klacht:
bestel nummer 2841202100 werd door het bedrijf geaccepteerd.
Maar het product werkt niet naar behoren.
dus ik heb het product met de bestelnummer 2841202100 retour gestuurd.
Ik heb gevraagd of ze dan het produkt weer naar mij retour wordt gestuurd
en als ik het retour heb gekregen dat ik het zou betalen.
Nu krijg ik van bol.com een betalingsherringen.
Ik heb de afspraak gemaakt met het bedrijf dat ik het produkt retour zou krijgen maar tot nu toe heb ik niks ontvangen.
Ik betaal niet voor een produckt die niet werkt en ook niet als ik het niet retour gekregen heb
Gewenste Oplossing:
ik wil het product retour hebben zo als het afgesproken is.
Maar als het produkt niet werkt vindt ik dat ik het niet hoeft te betalen.
Maar tot nu toe heb ik niks ontvangen en zo lang ik het niet ontvangen heb
betaal ik het niet
(10)
