Mijn Klacht:
Gisteren 28-2-2020 zijn we naar de Lidl gegaan om eindelijk de aquamini’s op te halen. Met veel pijn en moeite hebben we vier kaarten vol gekregen. Inmiddels een dochter van 4 maanden, dus eindelijk konden we gaan sparen voor onze kleine. Ik wist al precies welke ik graag zou willen en vol goede moed gingen we naar het filiaal in de Kroeven te Roosendaal. Alles op, op de kaart staat echt dat je ze tot 6 maart op kunt halen. Nu snap ik wel dat ze snel gaan, omdat iedereen ze graag wil sparen. Maar ruim een week voor de uiterlijke datum op? Ze kwamen ook niet meer binnen. De reactie van het personeel: ‘heel misschien hebben ze ze nog in een ander filiaal’. Dus ik kan een aantal kilometer gaan rijden, omdat dit filiaal niet voldoende besteld heeft? Ik heb er enorm naar uitgekeken om onze dochter (en stiekem ook mezelf) blij te maken met een aantal aquamini’s.
Gewenste Oplossing:
Met vier aquamini's naar keuze zou ik enorm blij zijn. Uiteraard in ruil voor de volle kaarten die we thuis hebben liggen.
