Mijn Klacht:
AH struytse hoeck
Om een handscan te gebruiken moet je een bonuskaart hebben.
Je kunt ook bij het betaalpunt zelf je boodschappen scannen.
Dat wordt nu zoveel gedaan door mensen met een boodschappenwagentje vol dat er rijen mensen staan te wachten die door gebruik van een handscan alleen maar hoeven te betalen.
Een ergernis van grote orde.
Bij mij ging het mis en ik kreeg de boodschappen van een ander te betalen. Dus naar de servicebalie en weer achteraan sluiten.
Daar werd verteld dat ik mijn boodschappen zelf eerst moest gaan scannen en daarna na weer mijn beurt afgewacht te hebben terug naar de servicebalie en ja weer achteraan sluiten. Dus met mijn 5 boodschappen 4 keer in een rij wachtende.
Gewenste Oplossing:
Wanneer AH maatregelen treft te voorkomen dat mensen met een karrevracht boodschappen zelf mogen scannen. Stel een limiet in of verbied het gewoon.
(10)
