Erik van Hamersveld op 27 februari 2020 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Op donderdag 27 februari heeft een klant een taxi besteld voor 11:40 uur om afgehaald te worden voor dialyse. De chauffeur arriveerde echter te vroeg en vertrok voordat de klant klaar was, wat leidde tot een nieuwe afspraak voor een taxi om 12:20 uur. De klant uitte zijn onvrede over de behandeling van dialysepatiënten.
Vandaag (donderdag 27-2) een taxi besteld om 11.40uur.
Afhalen voor dialyse.
Ik zat om 11:35uur klaar, de chauffeur was al geweest en weer vertrokken.
Zo ga niet met dialyse patienten om.
Om 11.50uur weer gebeld de nieuwe taxi kwam om 12.20uur.
Als ik op de afgesproken tijd wordt op gehaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
