Klacht: Slechte service Corendon

Familie Koek op 26 februari 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn op vakantie in Curacao en mijn zoon van 4 heeft een ontsteking aan zijn gehoorgang opgelopen door het zwembad water bij Kunuku resort. Gezien wij voor dit resort hebben gekozen voor de zwembaden en glijbanen wat nu niet mogelijk is, is voor ons de lol er af. We hebben nog een eenjarige rond lopen en willen niet het risico lopen dat hij het ook krijgt. Van de dokter mag hij wel in het zeewater en dit resort ligt ver van stranden af. Corendon heeft gekeken of er andere hotels zijn wat bij hen aangesloten zit en er schijnt niks beschikbaar te zijn. Livingstone is ook aangesloten bij Corendon en als ik op de site van Livingstone zelf kijk zijn er nog kamers beschikbaar. Corendon over geïnformeerd maar kamer valt uiteraard niet onder Corendon.. de kamers van Corendon zijn vol. Dus einde verhaal, we zijn genoodzaakt hier te blijven zonder dat Corendon nog enige moeite doet!!

Gewenste Oplossing:

Verplaatsing accommodatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Koek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM