Klacht: niet geleverd

K.Broertjes op 26 februari 2020 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 26 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 februari van dit jaar heb ik een bestelling bij About you geplaatst voor drie paar schoenen.
De bestelling zou in drieën verstuurd worden, op zich niet echt een probleem. Ik heb inmiddels twee paar schoenen ontvangen, maar het derde paar niet.
Het probleem is dat op de verzend info staat dat het pakje is afgeleverd maar dat is dus niet waar.
Ik heb al twee keer contact gehad met de klanten service maar er gebeurd niets.
Ik heb al voor mijn bestelling betaald dus ik wil nu gewoon mijn geld terug of mij n schoenen ontvangen

Gewenste Oplossing:

geld terug of alsnog mijn schoenen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.Broertjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM