Klacht over Lidl: mini snacks (36 stuks) uit a…

Klacht: mini snacks (36 stuks) uit assortiment

[email protected] op 25 februari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 25 februari 2020

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 25-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Het is helaas niet duidelijk welk artikel je bedoelt. Graag ontvang ik een artikelnummer of IAN-nummer van het artikel, of een duidelijke omschrijving. Alvast bedankt...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 25 februari 2020

Een klant van Lidl uit Middelharnis heeft geklaagd over het verdwijnen van de mini snacks (36 stuks) uit het assortiment. De klant is teleurgesteld dat de frituurversie is vervangen door een ovenversie, die als duurder en minder smakelijk wordt ervaren. De klant overweegt nu om naar een andere winkel te gaan, waar vergelijkbare snacks beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Al lange tijd geniet ik regelmatig van bovengenoemde snacks. Sinds kort niet meer te koop (in ieder geval niet in Middelharnis). Alles wat eerder in (frituur)olie gebakken moest worden verandert in een oven-versie. Ik vind dat geen verbetering ! Veel duurder en lang niet zo lekker. Jammer, ik ga nu op zoek bij een andere winkel. Volgens mij hebben ze bij PLUS dezelfde soort snacks. Wat mij betreft: snel weer terug naar frituur-bereiding of biedt in ieder geval beide soorten aan !