Mijn Klacht:
27 december 2019 reis geboekt bij Corendon aanbetaling moest voor 18-2-2020 binnen zijn wij hebben op14-2 de aanbetaling gedaan via ABN creditcard deze bedroeg 1443€ maar wij hadden een bestedingslimiet van 1500€ met nog klein bedrag open waardoor de ABN de transactie heeft geweigerd. Wij zijn hier niet van op de hoogte gesteld niet door ABN maar ook niet door Corendon dat de betaling niet gelukt was totdat wij op 19-2 februari een mail ontvingen van Corendon met een annuleringsfactuur van 619€.
Onterecht en nu kunnen ze ons tegemoet komen en de reis opnieuw boeken tegen een meerprijs van 188€.
Wij vinden dit onterecht.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we de vakantie kunnen voortzetten tegen de oude prijs en niet met een verhoging van 188€.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
