Melissamontfoort op 18 februari 2020 over Primera in de categorie Boekhandel
Een klant van Primera in Capelle aan den IJssel meldt dat zijn pakket als persoonlijk opgehaald staat geregistreerd, terwijl niemand in zijn huishouden dit pakket heeft ontvangen. Hij vraagt zich af wie het pakket heeft opgehaald en waar het zich momenteel bevindt.
Mijn pakket zou opgehaald zijn op de primera in capelle aan den ijssel (de terp, begin januari).
Niemand van onze woning heeft dit pakket opgehaald maar in het systeem staat dat deze persoonlijk is opgehaald. Wie heeft gecontroleerd? Wie heeft het opgehaald? En waar is mijn pakket nu?
Wanneer er op alle pakketten gecontroleerd wordt en er een onderzoek wordt gestart waar en wie mijn pakket heeft?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primera
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primera nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
