Terug

Klacht: Wijziging vlucht

Inesklachtschipholtickets.nl op 09 februari 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schipholtickets.nl‎
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 9 februari 2020

Een klant van Schipholtickets.nl heeft geprobeerd om zijn vlucht online te wijzigen, maar kreeg geen reactie na zijn verzoek. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact te leggen, bleef de klant onbereikbaar en werd het gesprek abrupt beëindigd. Tot op heden is het nog niet gelukt om de vlucht voor de volgende dag te wijzigen.

Mijn Klacht:

Ik vroeg online 3 dagen terug om mijn vlucht te wijzigen, want telefonisch waren ze nogal onbereikbaar.
Ze zouden mij contacteren, geen gehoor.
Verder deze ochtend iemand gesproken die uiteindelijk heeft opgehangen.
Nog steeds niet gelukt om mijn vlucht voor morgen te wijzigen.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb gehad en mijn vlucht kan wijzigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inesklachtschipholtickets.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schipholtickets.nl‎

Alle klachten over Schipholtickets.nl‎ →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Schipholtickets.nl‎
Zo werkt het