Klacht: Door rijden terwijl ik bij de bushalte stond

Jjana op 08 februari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 februari 2020

Een reiziger heeft klachten ingediend over twee incidenten met Qbuzz. Op 5 januari negeerde de buschauffeur de handopsteking van de reiziger, waardoor deze te laat kwam voor zijn stage. Op 3 januari was de bus ook niet op tijd, wat leidde tot frustratie over de betrouwbaarheid van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Woensdag 5 januari om 16:15 stond ik bij de bushalte en ik stak me hand uit en de buschauffeur keek me aan en reed gewoon door en daardoor was ik te laat voor stage en ben niet meer welkom

Maandag 3 januari om 19:00 stond ik bij de bushalte in haren bij sportpark essenberg en normaal zou de bus om 19:02 komen maar op het bord stond 6 min half uur later stond ik er nog steeds en toen verdween die van het bord

Normaal maakt het me niet uit maar deze 2 keren vond ik het echt niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Wil een goede reden horen waarom die man door reed
En waarom de bus niet kwam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jjana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten