Mijn Klacht:
Ik heb een Samsung the Frame bij bol.com gekocht. Samsung heeft momenteel een promotie: een gratis lijst. Bol.com staat ook op prominent op de site van Samsung als een van de goedgekeurde dealers. Samsung communiceert zelfs welke serienummers dit betreft en Bol.com communiceert slim de eerste 9 juiste karakters van dit nummer (QE55LS03R). Toen ik na aankoop aanspraak wilde maken op de lijst bleek echter dat ik een ander serie-nummer geleverd had gekregen. Samsung keurde mijn aanvraag af. Toen ik bol.com daarover wilde contacten werd ik doorverwezen naar tvonline.nl. Klaarblijkelijk hadden zij het toestel geleverd. Dit terwijl ik gewoon bij bol.com heb besteld en betaald. Misleiding wat mij betreft.
Gewenste Oplossing:
Als ik de lijst alsnog vergoed krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
