Mijn Klacht:
Wat een ongelooflijk lullig bedrijf. Bestelde artikel was 2 weken te laat en kwam kapot (DOA) aan. Terug gestuurd, opgevolgd via mail wanneer het vervang artikel zou aankomen. Na een maand nog steeds niets ontvangen, nogmaals een mail met de vraag waar het blijft. Zeggen zij doodleuk dat de koerier zogezegd al zou langs zijn geweest en aangezien ik het niet in het postkantoor ben komen ophalen het terug naar Hong-Kong is gestuurd. Niets van waar, geen briefje of mail ontvangen dat ze zijn langs geweest, niets. Dan wouden ze mij 25 euro extra verzendingskosten aanrekenen om het opnieuw op te sturen. Ik zei dat ze dat in hun gat konden steken en het artikel gewoon moesten terug sturen of dat ik ze ging aangeven voor oplichting. Een paar dagen later kreeg een mail dat ze het geld terug hebben overgemaakt, weliswaar zonder de extra opleg van € 13,82 voor de verzekerde verzending. Ik heb het artikel nooit gekregen! Ik heb niet gevraagd om een refund. Het Artikel is momenteel ook 30 euro duurder dan toen ik bestelde. Wat een klootzakken. Nooit meer Eglobal central, vuile scammers. Extreem slechte service. Als je graag van gokken houdt, ga er voor. Tijdverspilling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het bestelde artikel ontvang met een schade vergoeding van minimum € 43,82 cash, niet in kortingsbonnen.
(10)
