Mijn Klacht:
Beste Hema,ik heb in januari 2020 mijn voucher geactiveerd. €5,- korting bij € 25,- besteding. ( Hema Middelharnis) Deze voucher was geldig tot 2 februari 2020. Onze Hema in Middelharnis was echter dicht door een verbouwing zodat ik pas vandaag ( de eerste openingsdag na de verbouwing) mijn voucher in kon wisselen. Dit lukte helaas niet. Aangeraden werd door de cheffin om dit te melden bij U omdat dit onmacht is voor de klant omdat de verbouwing gaande was en de winkel gesloten zodat ik mijn voucher niet in kon leveren voor 2 februari 2020.
Gewenste Oplossing:
Kunt u mijn gespaarde voucher van € 5,- alsnog activeren?
Klantenpas 1711889374760
Dat zou mij recht doen en blij maken.
