annabergsma op 03 februari 2020 over weekdealtjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft twee weken geleden een smart match horloge ontvangen, maar het bevestigingsklemetje blijft niet zitten. Bij het proberen om het horloge terug te sturen, ervaart de klant problemen met het contact opnemen met de klantenservice en kan ook de website niet meer bereiken.
Hallo,
Ik heb 2 weken geleden mijn smart match horloge binnen gekregen. Helaas blijft het bevestigingsklemetje niet zitten en wilde ik hem terug sturen. Krijg helemaal geen gehoor en weet niet meer hoe ik contact kan zoeken. Nu kan ik ook niet meer op de site komen wat eerder not wel kon..
Ik wil graag het horloge terug sturen en mijn geld terug. Wilde eerder een ander horloge bestellen maar als het zo moet heb ik het liefst mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over weekdealtjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over weekdealtjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
