Klacht: Besteld voor 22.00 uur, geen levering de volgende dag

1991RR op 01 februari 2020 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 februari 2020

Een klant heeft schoenen besteld bij SneakerDistrict voor 22.00 uur met de belofte van levering de volgende dag, maar ontving de bestelling niet. De klant ervaart frustratie door de onbereikbaarheid van de klantenservice in het weekend en voelt zich gedupeerden, wat leidt tot een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Netjes voor 22.00 uur besteld en dan zou de order de volgende dag worden geleverd. Niets bleek minder waar. Doordat de klantenservice ook niet bereikbaar is in het weekend (heel bijzonder), ben je dus je geld definitief kwijt en heb je dus ook echt geen zin meer in de rotschoenen.
Iedereen die er zou bestellen, ik zou het echt afraden; wat een waardeloos bedrijf is dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerDistrict

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerDistrict nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1991RR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM