Mijn Klacht:

In de brochure en op internet staat dat de fitnessruimte door hotelgasten gebruikt kan worden tussen 7.00 en 22.00.

Er is echter een maar…. als een onvriendelijke personel trainer er werkt hoeft zij geen plaats te maken voor hotelgasten. Ze huurt de ruimte niet, ze gebruikt de ruimte vor haar eigen klanten ( geen hotelgasten).

het hotel weet ervan , ook van mijn klacht maar de fitness dame hoeft geen plaats te maken voor hotelgasten.

Gewenste Oplossing:

Als de onvriendelijk fitness dame Noor plaatst maakt als er hotelgasten zijn , zodat van de Valk de opties kan bieden die overal staan , nl het gebruik tussen 7.00 en 22.00 door hotelgasten.

De fitness dame weigert dit want dan kan zij haar werk niet doen !!!!