Mijn Klacht:
Zondag 27 januari 2020 heb ik mijn oor laten piercen bij Lucardi locatie Hoog Catharijne. Hiervoor onderteken je eerst een formulier m.b.t. piercings en laten piercen. Echter, wordt er in werkelijkheid helemaal niet gepierced. Ze schieten namelijk de zogenaamde piercing in je oren! Ik had de dagen erna heel veel pijn, dus heb door mijn huisarts eruit laten halen. Daarna heb ik een pierceshop in mijn straat bezocht voor advies en zij vertelde mij dat het helemaal geen piercing was, maar een oorbel! Ze gaf ook aan dat het staafje van de oorbel veel te kort is voor de dikte van het kraakbeen. En dat schieten van piercings (of in dit geval oorbellen) helemaal niet mag.
Wat betreft het schieten piercings heb ik natuurlijk hun methode (Inverness Systeem) ondertekend. Hier kan ik niet over klagen. Maar wat ik echt niet kan begrijpen is hoe overal reclame gemaakt kan worden over “piercen bij Lucardi”, terwijl er daadwerkelijk gewoon een oorbel in je oor geschoten wordt. Daarnaast heb ik een formulier ondertekend waarin alleen maar wordt gesproken over ‘piercen’ en ‘piercings’, terwijl beide niet gedaan zijn. Ik heb hier dus niet voor getekend.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en ze in hun formulier vermelden dat het gaat om het schieten van oorbellen ipv piercen van piercings.
