Klacht: AH to go met Aldi service

Michael Aken, van op 29 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het beperkte aanbod in een specifiek filiaal, dat volgens hem meer op een AH to go lijkt. Hij merkt op dat er veel personeel aanwezig is, maar dat dit vaak leidt tot blokkades in de gangpaden en dat er te weinig personeel bij de kassa's staat, wat resulteert in lange wachttijden. Hierdoor ervaart hij regelmatig frustraties en komt hij minder vaak terug naar deze vestiging.

Mijn Klacht:

Dit AH filiaal is zo beperkt met het aanbod dat het meer weg heeft van de AH op t treinstation!! Doch is dit filiaal wel voorzien van veel zeer veel personeel dat het liefst met 2of 3 personen in een gangpad gaan staan om daar alles te blokkeren! Aangezien er wederom flinke rijen staan aan de kassa’s zou het fijn zijn als er ook personeel zou zijn dat met de kassa kon werken ,helaas is ook dit nogal een opgave voor deze vestiging! Ikzelf kom hier nu zo weinig als mogelijk omdat hier elke keer opnieuw weer vele ergernissen boven komen!

Gewenste Oplossing:

Als dit filiaal voor 50% zou voldoen aan de gangbare AH filialen zou dat al een hele vooruitgang zijn! Meer terug naar bovengemiddeld niveau ipv het afzakken naar de onderkant van de markt dan zouden vele mensen in Geleen en waarschijnlijk ook AH zelf een stuk tevredener zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahrommel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer