Klacht: jaar afrekening

Michael Aken, van op 27 januari 2020 over Vandebron in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vandebron
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een klant van Vandebron heeft een klacht ingediend over de jaarafrekening van 2019, waarin een extra bedrag van €275 voor elektriciteit en gas wordt vermeld. De klant is het niet eens met deze kosten en vraagt om verduidelijking. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

opbasis van jaar afrekening 2019
€275 extra vop electra en gas neen

Gewenste Oplossing:

2016en2017 en2018
gas700m3
electra3000kwh
2019 cas700m3
electra3000kwh

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vandebron nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yasid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie