[email protected] op 26 januari 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb voor 25 euro een bon gekocht en kreeg de mail snel binnen maar wilde heb daarna gelijk gebruiken maar er stond dat de bon al verzegeld was turwijl het helemaal niet zo was.
Ik wil al mijn geld terug of een nieuw code.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Beltegoed.nl
6 jaren geleden - Beste Damian, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je ook contact met ons hebt opgenomen via email. De code is gebruikt nadat deze door ons is geleverd. We hebben je wat tips gegeven in de email converstatie hoe dit mogelijk heeft kunnen gebeuren. Met vriendelijke groet, Team Beltegoed.nl
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
6 jaren geleden - Ik heb niks verbruikt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
