Driebergen op 17 januari 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte heermevrouw. Voor het opzeggen van een lidmaatschap hebben wij een opzegging nodig met handtekening. U kunt dit zenden aan Postbus 780 2000VB in Haarlem. Zodra wij de brief met de gegevens van het lid hebben ontvangen zullen wij het...
Een klager verzoekt om onmiddellijke beëindiging van een ongewenst lidmaatschap voor zijn bijna 96-jarige moeder, die door haar verminderde geestelijke vermogens niet in staat is om dit zelf te beheren. De klager kan niet achterhalen hoe lang het lidmaatschap al loopt, maar geeft aan dat er nooit aankopen zijn gedaan. Het probleem is inmiddels opgelost.
Vanwege verminderde geestelijke vermogen van bijna 96 jarige moeder wil ik deze ongewilde lidmaatschap onmiddellijk beëindigen. Ik kan ik achterhalen hoelang zij dit al heeft betaald. Echter nooit iets gekocht.
Als het lidmaatschap per direct stopt. Incasso is wel terug gevorderd op 24 10 2019.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2020 om 09:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
