Klacht: verkeerde internet levering

. hema op 15 januari 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb bij de 2 1 vitaminen en supplementen veel producten via internet besteld , omdat de winkelvoorraad vaak niet toereikend is.
Heb mijn bestelling in de winkel opgehaald en betaald. Thuisgekomen klopte mijn bestelling niet. 6 producten ontbraken , terwijl ik die bij de kassa wek betaald heb. Ik terug en wat een gedoe, gelukkig geloofde ze mij in het filiaal in Geldermalsen. Maar wat een slechte order pakker heeft mijn bestelling verzorgd.

klantorder : 975606394353
levering : E006118866
leverdatum: 10-01-2020

Gewenste Oplossing:

Als ik hier op gereageerd word
Ik koop heel veel bij de Hema
Ben er verzekerd

Alle klachten die gemeld zijn door . hema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM